Le décollement de carrelage n’est pas toujours dû à la mise en œuvre même du carrelage.
Parfois, comme c’est le cas ici, la dalle qui présente des non-conformités, indécelables lors de la pose des carreaux, se délite avec le temps et entraîne un désordre sur le revêtement.
La cause n’est donc pas toujours celle que l’on croit et ne mobilise pas les mêmes garanties.